KURSUS PERKHIDMATAN KAUNTER DAN PERKHIDMATAN KESEDARAN SEMASA: APA PENGGUNA PERPUSTAKAAN INGINKAN
Sila log masuk untuk tindakan selanjutnya
| Nama Kursus | : | KURSUS PERKHIDMATAN KAUNTER DAN PERKHIDMATAN KESEDARAN SEMASA: APA PENGGUNA PERPUSTAKAAN INGINKAN |
| Nama Penyelaras | : | SHARIFAH ZAMRUD BT SYED ABDUL RAHMAN |
| Telefon Penyelaras | : | 3 |
| Kategori Kursus | : | Perkhidmatan |
| Tarikh Kursus | : | 28/05/2025 hingga 29/05/2025 |
| Tempat Kursus | : | Bilik Syarahan Aras 5 PNM |
| Objektif Kursus | : | i)Meningkatkan kemahiran komunikasi peserta untuk berinteraksi dengan pelanggan secara efektif dan profesional ii)Memberikan pemahaman mendalam tentang prosedur, tanggung jawab, dan etika dalam perkhidmatan kaunter.; dan iii)Meningkatkan kesedaran peserta tentang tren terkini dan isu-isu semasa yang relevan dengan perkhidmatan pelanggan dan kaunter. |
| Bil. Peserta | : | 40 Orang |
| Kumpulan Sasaran | : | Terbuka |
| Penyelaras | : | BPMI,PNM |
Bilik Syarahan Aras 5 PNM
Perpustakaan Negara Malaysia